Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Finance Code collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.financecode.ch (ci-après "le Site").

Elle s'applique à toutes les données collectées dans le cadre de :

• la navigation sur le Site,
• l'inscription à une formation ou un accompagnement,
• la prise de contact ou de rendez-vous,
• les paiements en ligne,
• et l'utilisation des formulaires hébergés via des outils tiers.

Finance Code agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse).

Finance Code collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services.

Les données peuvent inclure :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, pays de résidence ;
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies ;
• Données contractuelles : historique d'achats, accès aux formations, préférences, échanges avec le support ;
• Données financières : informations de paiement (via prestataires sécurisés), facturation ;
• Données saisies dans des formulaires (hébergés via Fillout.com ou Cal.com).

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n'est collectée.

Les traitements de données réalisés par Finance Code reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (accès à une formation, commande, accompagnement) ;
• Consentement explicite (inscription à la newsletter, dépôt de formulaire, cookies non essentiels) ;
• Obligation légale (facturation, conservation comptable) ;
• Intérêt légitime (amélioration des services, prévention de la fraude, suivi technique du site).

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, des comptes utilisateurs et des paiements ;
• Fourniture et amélioration des formations, programmes et accompagnements ;
• Communication avec les utilisateurs (support, facturation, suivi pédagogique) ;
• Analyse statistique et amélioration du site ;
• Respect des obligations légales et réglementaires ;
• Gestion du consentement et des préférences utilisateurs (cookies, newsletters).

Les données sont hébergées en Suisse par :

Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse.

Finance Code met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données :

• chiffrement des échanges (HTTPS/SSL),
• accès restreint aux données,
• mots de passe sécurisés,
• audits et sauvegardes régulières.

En cas de violation de données présentant un risque, Finance Code notifiera la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées conformément à la réglementation.

Finance Code a recours à des prestataires de confiance, tous conformes au RGPD, pour l'exécution de certains services :

Finance Code s'assure contractuellement que ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat pour toutes les données traitées.

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables et fiscales) ;
• Données de navigation (cookies, logs) : 13 mois maximum ;
• Données relatives aux prospects : 3 ans après le dernier contact ;
• Données liées aux formations : pendant la durée d'accès au contenu + 2 ans pour archivage.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Conformément au RGPD et à la LPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d'accès (obtenir les données détenues sur soi) ;
• Droit de rectification (corriger des données inexactes) ;
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition (notamment à la prospection commerciale) ;
• Droit à la portabilité (recevoir ses données dans un format structuré).

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut envoyer une demande à : 📩 contact@financecode.ch

Toute demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité valide.

Finance Code s'engage à y répondre sous 30 jours maximum.

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques indispensables) ;
• Mesurer l'audience et analyser la navigation ;
• Améliorer l'expérience utilisateur ;
• Permettre l'accès à des services tiers (Cal.com, Fillout).

Lors de sa première visite, l'utilisateur est informé de l'utilisation des cookies et peut gérer ses préférences via le bandeau d'information ou les paramètres de son navigateur.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après consentement.

La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois.

Certains de nos prestataires (notamment Fillout et Stripe) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, Finance Code veille à ce que ces transferts soient encadrés par :

• des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne,
• ou toute garantie équivalente assurant un niveau de protection adéquat.

Aucun transfert non autorisé ou non sécurisé n'est effectué.

Les employés, partenaires et prestataires de Finance Code sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

L'inscription à la newsletter de Finance Code se fait uniquement sur la base du consentement explicite de l'utilisateur.

Chaque e-mail envoyé contient un lien de désinscription automatique.

Aucune adresse e-mail n'est ajoutée sans accord préalable.

Finance Code se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique afin de se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de mise à jour figurant en haut du document fait foi.

L'utilisateur est invité à consulter régulièrement la version la plus récente sur le Site.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez écrire à : 📩 contact@financecode.ch

En cas de difficulté non résolue, l'utilisateur peut déposer une réclamation :

• auprès de la CNIL (France) : https://www.cnil.fr ;
• ou de l'Autorité fédérale de la protection des données et de la transparence (PFPDT) en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch.